Не открывается, не закрывается : посудомоечная машина Lg

1) Потребитель звонит координатору мастеров или заполняет форму online-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то наш координатор - для уточнения тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Lg.

3) В процессе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

1. удобное Вам время приезда
2. марку+модель техники - чтобы сразу привезти с собою нужные детали ЭлДжи
3. ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её итогам он говорит потребителю конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только работы по диагностике.
7) Итак, специалист устранил неполадки прибора LG. Довольный результатом клиент платит согласованную работу.

Обыкновенно, ремонт проводится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор ЭлДжи за единственный приезд, специалист уже по телефону узнает у Вас все симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приходит уже во всеоружии – с наличием всевозможных узлов LG и инструментов для их монтажа.