ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Посудомоечная машина Lg – не сливает, не уходит вода

посудомоечная машина не сливает, не уходит вода?

Посудомоечная машина Lg – не сливает, не уходит вода

Не сливает воду бытовая посудомоечная машина модели ЭлДжи? Причины могут быть разными:

Вода не уходит, потому как поломался сливной насос. Что делать – менять.
Загрязнение сливной помпы. Решение – чистка.
Выход из строя прессостата - датчика воды – он перестал посылать сигналы на плату управления, поэтому посудомойка не спускает воду.
Перелом шланга слива.
Загрязнение фильтра посудомойки – он засорился частицами пищи, кусочками салфеток и иным мусором.
Вода не сливается из-за забивки сливной системы частицами пищи, зубочистками и другим мусором, который не был задержан сливным фильтром. Решение – отсоединение всех сливных шлангов и тщательная их чистка.
Вода остается внутри, так как вышел из строя программный модуль Lg – задача «слить воду» сливному насосу по какой-то причине не подается.

Ремонт посудомоечной машины LG, когда она не откачивает воду – достаточно сложный процесс, и поэтому не рекомендуется проводить его собственноручно. Неправильный подход в таком деле может ещё сильнее усугубить ситуацию, вплоть до того, что технику придётся отправить на металлолом.

Какие недостатки посудомоечных машин мы исправляем

Все поломки

Не выключается

Не открывается, не закрывается

Не сливает, не уходит вода

Не греет воду

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Не включается, не работает

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Зависает

Схема ремонта

Клиент звонит нам или высылает таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора звонящий мастер, как правило, проясняет: марку-модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные детали Lg нужное потребителю время начала ремонта адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам сервисный инженер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного соглашения сервисный инженер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист устранил поломки техники Lg. Удовлетворенный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер LG.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования обстоятельств заказа.

3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, проясняет:

ваш адрес
нужное Вам время начала ремонта
модель техники - для того, чтобы сразу захватить с собой необходимые детали Lg

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику неисправности.
5) По её итогам мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора ЭлДжи. Довольный результатом клиент компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана замена распылителя замена настройка реле уровня воды	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена резинового уплотнителя замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена датчиков замена устройства блокировки двери замена клапана залива	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных компонентов замена дверцы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электродвигателя	2,5

Скидки Сколько и кому

при заявке на ремонт двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при упоминании нашего клиента : - 10 %
матери-одиночки : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 %

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании работ наш специалист заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан перечень приобретенных запасных частей, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты накопили серьезный стаж в обслуживании ПММ Lg с различными поломками. Каждый мастер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят посудомоечную машину ЭлДжи.

Как быстро выполняем работы

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш кухонный прибор ЭлДжи за один визит, специалист уже по телефону узнает у клиента все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае мастер приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов LG и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для очевидного комфорта клиентов, нуждающихся в обслуживании техники Lg, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника LG собрана из заменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный узел и меняет его.
перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890