Ремонт сушильных машин Lg в Санкт-Петербурге

1) Потребитель звонит менеджеру или высылает таблицу заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Lg.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, запишет:

• нужное заказчику время начала ремонта
• ваш адрес
• модель техники - с целью взять с собою все запасные части LG

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её результатам он озвучивает потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил поломки техники ЭлДжи. Довольный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы бытовой прибор Lg за один визит, специалист уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных модулей LG и инструментов для их монтажа.