Не работает конфорка – варочная панель Lg

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Lg.
• если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

1. ваш адрес
2. марку/модель прибора - он должен захватить с собою детали LG
3. нужное заказчику время визита

Иногда сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По ее завершении мастер сообщает вам конечную цену.
6) В случае согласования специалист проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора ЭлДжи. Довольный качеством заказчик оплачивает проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт производится полтора часа. Но всякий ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Lg за первый приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором востребованных модулей Lg и инструментов для их монтажа.