ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Lg – выбивает пробки, автомат, УЗО

духовой шкаф выбивает пробки, автомат, УЗО?

Духовой шкаф Lg – выбивает пробки, автомат, УЗО

Вышибает автомат сразу после включения или при нагреве духового шкафа бренда ЭлДжи? Причины могут быть самыми разными:

Одновременно включено слишком много техники, и вследствие перегрузки вышибает УЗО.
Поломаны вилка либо электророзетка.
Повреждена изоляция проводки, имеется утечка тока на корпус.
Если пробки выбивает спустя какое-то время после начала нагрева, то, скорее всего, вышел из строя селектор режимов мощности. Выход – замена вышедшей из строя комплектующей.
Выбивает автомат вследствие замыкания, вызванного нарушением электрической схемы устройства.
Пробит ТЭН - блок нагрева. Решение – смена.

Квалифицированные специалисты проделают ремонт духовки Lg быстро и с гарантией качества - обращайтесь к нам прямо сегодня!

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, выключается, отключается

На дисплее код ошибки

Не регулируется

Не запекает, не печет

Не работает

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нашему координатору или отправляет таблицу заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Lg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, обычно, должен согласовать: модель техники - чтобы сразу взять с собою нужные запчасти Lg адрес нужное заказчику время визита Часто мастер в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования иных нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер LG.

3) В течение разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

нужное заказчику время приезда
адрес
марку-модель техники - он должен сразу привезти с собой все детали ЭлДжи

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер говорит вам итоговую цену ремонта.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, сервисный инженер устранил неполадки прибора Lg. Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена лампы освещения замена направляющих дверцы ремонт / замена одного-двух переключателей замена вентилятора замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	ремонт / замена клеммной колодки замена термостата замена гриля замена ТЭНа духовки замена (отключение) таймера замена трех/четырех переключателей замена реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт внутренней проводки ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку двух приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные узлы в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем отмечен список новых компонентов, осуществленных манипуляций, расценки и срок гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный стаж в ремонте духовых шкафов LG с разными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является частным предпринимателем, несущим личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Санкт-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и починят духовку Lg.

Как долго чиним

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор LG за один визит, мастер уже по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки поломки, набор которых ему позволяет определить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит подготовленным – с наличием нужных модулей ЭлДжи и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего удобства клиентов, испытывающих потребность в услуге ремонта техники ЭлДжи, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника Lg состоит из сменяемых узлов. Таким образом, наш сервисмен приезжает, делает диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890