ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Lg – пищит, мигает ошибка

холодильник пищит, мигает ошибка?

Современные холодильники марки ЭлДжи оснащены большим числом систем, за работу которых отвечает программный блок управления. При появлении поломок на табло холодильника мигает буквенно-цифровой код ошибки, и зачастую он пищит. Посредством мигания индикаторов и писка установленное у вас устройство способно сообщать о самых различных поломках:

Слышен громкий сигнал, поскольку поломался температурный датчик, из-за которого в холодильнике поднимается температура. Выход – смена сломанного термостата.
Возникла проблема в механизме разморозки. Решение – диагностика и замена неисправного механизма.
Сломалась управляющая плата.
Дверь не защелкнута до конца. Весьма вероятно, окончательному прилеганию мешает ручка сковородки либо большая миска. Также вполне возможно, что поломался датчик закрытия двери.
В морозильнике накопилась снежная шуба, следует провести полную оттайку устройства.
В испарителе появилась микротрещина, через которую просачивается фреон. Выход – провести ремонт системы и заново заправить технику хладагентом.

Если холодильник пищит, это значит, что устройство настойчиво на что-то «жалуется», и это может свидетельствовать о весьма серьезных дефектах. Чтобы избежать возникновения более сложных поломок, не оставляйте без внимания Сигнал от техники о проблеме, а в самые короткие сроки обращайтесь к грамотному специалисту по ремонту ошибок холодильников Lg.

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Не работает, перестал холодить

Включается, сразу выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Греется стенка или компрессор

Не включается, не выключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Постоянно без остановки работает, отключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Течет, капает вода, потек

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит нашему координатору или высылает таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Lg. если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный мастер, обычно, должен согласовать: адрес удобное Вам время визита марку-модель техники - он должен взять с собою детали Lg Часто мастер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам озвучивает потребителю итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал недостатки техники Lg. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер ЭлДжи.
если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В процессе разговора звонящий мастер, обычно, узнает:

нужное клиенту время приезда
марку+модель техники - чтобы сразу взять с собой детали LG
ваш адрес

Иногда мастер по телефону может предугадать причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сообщает заказчику конечную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки техники Lg. Довольный качеством клиент оплачивает проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена клапана оттайки замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя	2
категория 3	замена мотор-компрессора устранение утечки в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия восстановление теплоизоляции шкафа нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заявке на ремонт от двух единиц техники : - 20 %
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : - 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%

Гарантии

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш сервисный специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нём указан перечень купленных компонентов, проделанных работ, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши мастера имеют серьезный опыт в обслуживании холодильников Lg с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо этого, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник LG.

Как долго ремонтируем

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор LG за 1 приезд, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы поломки, набор которых ему помогает выявить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных узлов ЭлДжи и инструментов для их установки.

география обслуживания

Для большего удобства клиентов, заинтересованных в обслуживании бытовой техники ЭлДжи, мы предлагаем работы по ремонту на дому заказчика. По этой причине, нет необходимости привозить громоздкие приборы в мастерскую. Это возможно, поскольку современная кухонная техника Lg смонтирована из сменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, определяет требующий ремонта узел и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890