ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, не запускается – сушильная машина Lg

сушильная машина не включается, не запускается?

Не включается, не запускается – сушильная машина Lg

Не включается сушильная машина бренда Lg? Данная неисправность может вызываться неправильной эксплуатацией техники либо выходом из строя какой-либо комплектующей:

Перегорел регулятор температуры.
Сушилка не запускается из-за отказавшего переключателя электропитания.
Сушка не подключена к электрической сети, неисправна розетка либо вилка.
Переполнена емкость для конденсата.
Перегорел плавкий предохранитель. Выход – установка нового.
Вышел из строя механизм замка дверцы люка загрузки. Решение – замена сломанного механизма замка.
Техника не начинает сушить по причине отсутствия электропитания.
Вышел из строя температурный датчик.
Окислены контакты в электрической цепи.
Установлена отсрочка запуска.
Сгорел двигатель устройства. Выход – ремонт поломанного механизма.

Если сушка не начинает работать, звоните мастерам нашего сервис-центра - те сделают ремонт сушильной машины ЭлДжи в день обращения.

Какие недостатки <strong>сушильных машин</strong> мы исправляем

Какие недостатки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Порядок обслуживания

Потребитель звонит нам или заполняет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то наш координатор - для согласования иных обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер Lg.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора ваш мастер Подробно запишет: нужное заказчику время визита марку/модель прибора - дабы взять с собою все нужные запасные детали Lg ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам он озвучивает клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист устранил неполадки техники Lg. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или отправляет форму онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер ЭлДжи.
если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.

3) В течение разговора мастер, как правило, согласовывает:

марку/модель прибора - чтобы сразу взять с собою нужные детали LG
удобное посетителю время визита
адрес

Иногда мастер уже в ходе телефонного общения может понять причину поломки и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает заказчику конечную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения специалист делает ремонтные работы. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники Lg. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки замена резиновой манжеты люка ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов замена кнопок замена сетевого шнура	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена крыльчатки замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей замена подшипников восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего клиента : - 10 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на починку от двух приборов : - 20 %
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По финалу ремонта наш специалист выдает дубликат заказ-наряда, в нем записан перечень купленных запасных частей, проделанных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили богатый опыт в ремонте сушек LG с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и отремонтируют сушилку ЭлДжи.

Как быстро выполняются работы

Обыкновенно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор LG за единственный приезд, специалист уже по телефону выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит подготовленным – с набором нужных модулей Lg и инструментов для их установки.

где чиним

Для существенного комфорта клиентов, заинтересованных в ремонте техники Lg, мы производим работы на дому клиента. По этой причине, уже нет необходимости привозить неудобные приборы в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника ЭлДжи собрана из взаимозаменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, находит поврежденный модуль и заменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890