ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Lg – выбивает пробки, автомат, УЗО

сушильная машина выбивает пробки, автомат, УЗО?

Сушильная машина Lg – выбивает пробки, автомат, УЗО

Выбивает пробки сушильная машина марки Lg ? Разберемся в причинах данной проблемы:

Установлены маломощные автоматы, которые не рассчитаны на большую силу тока. Выход – монтаж более мощных предохранителей.
Вырубает УЗО из-за короткого замыкания в нагревательном элементе. Решение – замена ТЭНа.
Окислились контакты на плате управления ЭлДжи, что приводит к короткому замыканию.
В одно время с сушильным барабаном работают мощные потребители электроэнергии - бойлер, духовка, стиралка.
Замыкание обмоток электромотора.
Вышибает предохранитель из-за вышедшей из строя электророзетки либо неисправной вилки устройства.

В случае, если сушка вышибает пробки, сразу же звоните квалифицированному мастеру для ремонта сушки LG на дому.

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Пищит, горит, мигает ошибка

Не включается, не запускается

Шумит, гудит, стучит

Не нагревается, не сушит

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Как будет проводиться ремонт

Потребитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - сам мастер Lg. если заявка была сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, узнает: адрес марку/модель прибора - с целью сразу захватить с собой запчасти Lg удобное клиенту время визита Иногда мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По её итогам мастер сообщает вам итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, специалист отремонтировал недостатки техники Lg. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения всех деталей заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер LG.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен записать:

нужное клиенту время визита
адрес
марку-модель прибора - дабы сразу взять с собою необходимые запасные части Lg

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По её итогам он говорит клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил неполадки техники ЭлДжи. Довольный качеством заказчик оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена кнопок подключение шлангов замена резиновой манжеты люка замена сетевого шнура чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов	1,5
категория 2	замена датчиков, реле замена крыльчатки замена воздуховодов	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей проведение работ по нескольким категориям одновременно замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 %
социально незащищенные категории населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : минус 25 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 процентов
при заявке на починку от 2-ух единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нем отмечен список новых компонентов, произведенных работ, цены и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши мастера накопили серьезный опыт в обслуживании сушилок ЭлДжи с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят сушильную машину Lg.

Как долго ремонтируем

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор LG за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых помогает предположить самые возможные причины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с набором востребованных модулей LG и инструментарием для их установки.

где чиним

Для большего удобства наших заказчиков, нуждающихся в ремонте кухонной техники Lg, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет нужды привозить неудобные приборы в сервис. Это возможно, так как современная бытовая техника ЭлДжи состоит из сменяемых компонентов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890